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关与产品化仪器仪表的售后服务
发布时间:2016-03-30        浏览次数:177        返回列表
仪器仪表项目的售后服务可以参考IBM公司的服务产品化理念,即把服务的内容分解,实现标准化,然后按照传统产品市场的原则,把服务产品交付给客户,同时努力进行尝试。这样可以减少服务时间,帮助客户更快地实现价值,也可以很清楚地看到和其他企业的不同。

这样仪器仪表项目的售后服务可以分解成到货验收、安装指导、单机调试、系统调试、完工验收、培训服务、质保服务、升级改造服务等服务产品,然后针对每一个服务产品进行标准化设计和实施,规范其服务内容、服务工作流程以及服务评价体系等环节的工作。
 
仪器仪表产品化售后服务将是实现成项目产品化建设的有效途径。
 



 

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